Le monde des affaires s’internationalise mais les difficultés de recouvrement des factures sont les mêmes quel que soit le pays d’intervention. Savoir relancer vos clients en langue anglaise est devenu indispensable pour être efficace.
Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de relance en anglais à personnaliser et pouvant être envoyé soit par mail, soit par voie postale.
Ce modèle peut par sa structure, avec notamment la présence d’un tableau récapitulatif des factures non-payées, être facilement intégré dans votre logiciel de facturation pour automatiser les envois.
Modèle de lettre de relance en anglais
Company name
Address
Today’s date
Your Reference:
Dear Customer,
OVERDUE PAYMENT:
We hereby remind you that according to our records the following invoices are overdue for payment.
Your action to ensure we receive prompt settlement is appreciated. We ask that payment, in full, reaches our account within 7 days of the date of this letter.
Penalty interest may be charged on overdue amounts according to the agreement. For clarity, such fees are invoiced separately.
If you have paid within the last few days, please accept our apologies and disregard this letter.
WHEN PAYING PLEASE QUOTE CUSTOMER CODE AND INVOICE NO
Invoice N° |
Invoice Date |
Due Date |
Days Overdue |
Invoice Amount |
Invoice Balance Cur |
81600729 | 16/06/03 | 16/07/03 | 74 | 380.00 € | 380.00 € |
81600531 | 16/08/08 | 16/09/07 | 8 | 380.00 € | 380.00 € |
Invoices in EUR due for payment : | 760.00 € |
Yours sincerely,
<Name and Surname>
——————
Pour utiliser et personnaliser ce modèle de lettre de relance en anglais, il vous suffit de faire un « Copier-coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte (Microsoft Word ou Writer d’OpenOffice). Vous pouvez également télécharger gratuitement notre modèle au format PDF, ici : Modèle de lettre de relance en anglais en PDF – Overdue Payment.