En cas de vol ou de perte de sa carte bancaire, il est fortement conseiller de faire immédiatement opposition de sa carte par téléphone afin d’éviter le risque d’écritures frauduleuses sur son compte bancaire.
La banque vous demandera de confirmer votre opposition par écrit et, s’il s’agit d’un vol, de porter plainte auprès du commissariat de police ou de la gendarmerie.
Ci-dessous un modèle de courrier personnalisable et à adresser à votre banque ainsi que les principaux numéros de téléphone d’urgence pour bloquer sa carte bancaire en cas de vol ou de perte.
Sommaire
Modèle de lettre de confirmation d’opposition de sa carte bancaire
<Prénom et nom>
<Vos coordonnées>
<Téléphone fixe / mobile / courriel>
<Nom de la banque>
<Coordonnées de la banque>
À l’attention du chargé de clientèle
<Ville>, le <Date du jour>
OBJET : Confirmation d’opposition Carte bancaire
Numéro de Compte N° : <A compléter>
Référence opposition : <A compléter>
Messieurs,
Pour faire suite à mon appel téléphonique du <Date de l’appel>, je vous confirme la mise en opposition de la carte bancaire délivrée à mon nom :
- N° de la carte opposée (Le numéro figure sur vos facturettes ou sur votre relevé carte bancaire) : <A compléter>,
- Raisons de l’opposition (cocher la case utile) : <A compléter>,
- Perte (ou non réception) ou Vol (Rayer la mauvaise mention).
- Circonstances de la perte / vol de la carte bancaire et éventuellement du code confidentiel :
<A détailler>
- Date / heure de la perte / vol de la carte bancaire : le <A compléter> à <A compléter> heures,
- Date / heure de l’appel au centre d’opposition ou service clientèle de : le <A compléter> à <A compléter> heures,
- N° de téléphone composé : <A compléter>.
S’il s’agit d’un vol ou d’une utilisation frauduleuse, je joins la déclaration faite par mes soins auprès du Commissariat de Police ou des autorités de police de mon lieu de résidence (ou consulaires si je séjournais à l’étranger).
Dans le cas où je viendrais à retrouver cette carte, je m’engage à ne pas l’utiliser et à vous la retourner, dans les plus brefs délais, après l’avoir rendue inutilisable (découpée).
Je vous prie d’agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.
Fait à <A compléter>, le <A compléter>
<Nom et prénom>
<Signature>
Numéros de téléphone d’urgence au cas de perte ou vole de sa carte bancaire
Serveur interbancaire d’opposition aux cartes bancaires (Ouvert 7 jours / 7 et 24h / 24) :
- Numéro : 0 892 705 705 (0,34 € par minute)
- De l’étranger : +33 442 605 303
Opposition cartes bancaires VISA :
Téléphone (en France) : 0 892 705 705
Opposition carte bancaire Crédit Agricole (tout dépend de la carte) :
- Cirrus / Ma première carte : 09 69 36 41 42
- Maestro : 09 69 36 24 24
- MasterCard : 09 69 36 15 15
- Gold MasterCard (Gold MasterCard Service Crédit Agricole) : 01 56 58 12 12
- Platinum MasterCard (Service Platinum Crédit Agricole) : 01 70 77 10 10
- Business : 01 56 58 81 01
- Business Exécutive : 01 44 85 89 89
- Visa : 09 69 32 36 26
- Visa Premier (Service Visa Premier Crédit Agricole) : 09 69 32 36 00
Opposition carte bancaire CAISSE D’ÉPARGNE :
- Téléphone (France et DOM) : 09 69 36 39 39* : France et les DOM
- Téléphone depuis l’international et les TOM : 00 33 9 69 36 39 39*
Opposition carte bancaire BNP Paribas :
- N° de téléphone de France : 0 820 820 002
- N° de téléphone de l’étranger : (00 33) 1 40 14 44 00
Opposition carte bancaire – Boursorama (BoursoBank)
- Carte Visa (normale) : Composez le 09 69 36 33 66 depuis la France et 00 33 9 69 36 33 66 de l’étranger
- Carte Visa Premier : Composez le 04 42 60 53 44 depuis la France et 00 33 4 42 60 53 44 de l’étranger
Tous les numéros de téléphones pour les cartes MASTER CARD (par banque) :
ABN AMRO BANQUE | 0 825 000 444 | |
BANQUE ACCORD | 0 825 280 270 (24h / 24). A partir de l’étranger : 00 33 328 385 600 | |
BANQUE CASINO | 0 825 000 222 | |
BANQUE POPULAIRE | 0 825 082 424A partir de l’étranger : 00 33 2 54 54 67 24 | |
BARCLAYS BANK | 0 825 000 777 | |
BPE | 02 98 28 42 28 (appel non surtaxé). À partir de l’étranger : 00 33 2 98 28 42 28 | |
CAISSE D’ÉPARGNE |
08 25 39 39 39 ou 00 33 1 43 22 69 09 depuis l’étranger | |
CITIBANK | 01 49 05 49 05 | |
CRÉDIT AGRICOLE | 09 69 39 92 91A partir de l’étranger : 00 33 9 69 39 92 91 | |
LCL BANQUE ET ASSURANCE | 08 21 80 90 90A partir de l’étranger : 00 33 1 44 61 39 39 | |
CRÉDIT MUTUEL (AUTRES RÉGIONS) | 02 98 28 42 28 | |
OFFICE POSTAL NOUVELLE CALÉDONIE |
05 55 42 51 97 | |
SEDEF | 0 825 025 025 | |
SOCREDO | 01 44 61 67 89 | |
BANK OF CHINA – 中国银行 | 0825 009 119A partir de l’étranger : 00 33 4 42 60 55 53 | |
BANQUE CALÉDONIENNE D’INVESTISSEMENT | 09.69.39.92.91A partir de l’étranger : 00 33 9 69 39 92 91 | |
BNP PARIBAS | 0 825 032 424 | |
BANQUE PRIVÉE FIDEURAM WARGNY | 0 825 070 070A partir de l’étranger : 00 33 4 42 97 70 70 | |
BARCLAYS BANK MONACO | 0 825 000 777 | |
BRED | Banque Privée Européenne : 01 44 61 67 25 ou 02 54 54 67 25 | |
CARREFOUR BANQUE | Si vous possédez une carte Gold : Appelez immédiatement le 09 78 97 01 01 À partir de la France métropolitaine ou l’étranger ou votre service client au 0 826 827 827*. Si vous possédez une carte MasterCard : Appelez immédiatement le 09 78 97 01 00 À partir de la France métropolitaine ou l’étranger ou votre service client au 0 826 827 827*. | |
COFINOGA | 0 825 000 222 | |
CIC | 0 825 000 444 | |
CRÉDIT MUTUEL CENTRE EST EUROPE | 08 25 00 41 45 | |
LA BANQUE POSTALE | 0 825 809 803 | |
MEDIATIS | 0 825 000 222 | |
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE |
0 825 070 070A partir de l’étranger : 00 33 4 42 97 70 70 | |
SOFINCO | 0 825 025 025 |
Télécharger le modèle de lettre
Pour utiliser et personnaliser ce modèle de lettre de confirmation d’une opposition de carte bancaire, il vous suffit de faire un « Copier-coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte (Microsoft Word ou Writer d’OpenOffice).
Autres modèles de lettres en cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire à télécharger en ligne
Votre avis et vos conseils pour confirmer une opposition à une carte bancaire nous intéresse :
Dites-le-nous dans les commentaires. Merci.