Modèle de lettre en cas d’augmentation du prix du séjour avant le départ
Votre agence de voyages vous réclame un supplément de prix avant votre départ. Si cette augmentation intervient moins de 30 jours avant votre départ, vous …
L’équipe de la Rédaction vous adresse ses meilleurs vœux pour une année 2025 pleine de réussite et d’aventures !
Modèles de mots d’excuse pour toutes les situations à télécharger
Après nos exemples de formules de politesse, nous poursuivons l’exploration de la langue française en vous proposant des modèles de mots d’excuse. S’excuser n’est jamais …
Modèle de lettre en cas de prix de la voiture plus élevé à la livraison
Vous avez commandé une voiture neuve, mais, à la livraison, le vendeur vous réclame un prix supérieur à celui indiqué sur le bon de commande. …
Modèle de lettre de demande d’indemnisation en cas de vol dans un hôtel
Vous avez été victime d’un vol dans votre chambre d’hôtel ou sur le parking de l’hôtel. Le propriétaire de l’hôtel est responsable et doit vous …
Modèle de lettre pour des bagages perdus, endommagés ou arrivés en retard
Lors d’un voyage en avion, il arrive que les bagages ne soient pas à l’arrivée. Qu’ils soient juste en retard, perdus, volés ou détériorés, vous …
Modèle de lettre d’indemnisation si votre avion est en retard
Si votre avion est parti en retard, la compagnie aérienne est responsable de ce retard. Mais, vous ne pourrez prétendre à être indemnisé que sous …
Modèle de lettre d’indemnisation en cas d’annulation de votre vol
Si le vol que vous deviez prendre est annulé, vous devez vous faire rembourser. Vous pouvez également être indemnisé si l’annulation vous a entraîné un …
Modèle de lettre d’indemnisation en cas de surréservation de votre vol
La surréservation, dénommée également « surbooking » est une pratique malheureusement courante dans les transports aériens. Si vous ne pouvez pas embarquer parce que votre place est …
Modèle de lettre de saisie du médiateur de la téléphonie
Pour tout litige vous opposant à un opérateur ou à une société de commercialisation de services de téléphone fixe ou mobile, vous pouvez saisir le …
Modèles de textes pour réaliser un faire-part de baptême
Un faire-part est un document imprimé utilisé pour annoncer une nouvelle importante, comme un baptême, un mariage, une communion, une naissance ou un décès. Il …