Modèle de lettre suite à l’annulation d’un séjour par l’agence de voyage
Quand une agence de voyages annule votre séjour, elle doit vous rembourser les sommes versées, auxquelles s’ajoutent une pénalité et des dommages, et intérêts, dans …
Modèle de lettre pour des réparations non prévues sur votre voiture
Sans votre accord, le garagiste auquel vous aviez confié votre voiture a réalisé des réparations non mentionnées sur l’ordre de réparation ou sur le devis. …
Modèle de lettre d’invitation pour l’obtention d’un visa d’affaires pour la Chine
Certains pays exigent une lettre d’invitation d’une entreprise locale pour l’obtention d’un visa d’affaires. C’est notamment le cas de la Chine. Une autre possibilité est …
Modèle de lettre de demande de prolongation d’une garantie contractuelle
Vous avez donné un téléviseur sous garantie en réparation, mais le professionnel l’a conservé plusieurs semaines. Il faut lui demander la prolongation de la garantie …
Modèle de lettre pour renoncer à un achat à crédit
Vous venez d’acheter un salon en cuir à crédit. Vous avez versé une somme à la signature de la commande. Mais vous le regrettez. Vous …
Modèle de lettre en cas de faillite du vendeur à télécharger
Dans un salon, vous avez acheté un camping-car. Vous avez réglé un acompte. Vous apprenez que l’entreprise a fait faillite et que votre commande ne …
Modèle de lettre en cas d’accident avec un produit défectueux
Vous avez été intoxiqué par un produit décapant défectueux. Vous pouvez mettre en cause la responsabilité du commerçant et/ou du fabricant et obtenir des dommages …
Modèle de lettre en cas de tromperie sur la marchandise
Vous avez commandé un canapé en cuir de vachette pleine fleur, mais à la réception du colis, c’est la déception : c’est de la croûte …
Modèle de lettre de demande d’application de la garantie contractuelle
Vous achetez un lave-vaisselle garanti un an. L’appareil tombe en panne très peu de temps après sa livraison, mais le commerçant refuse de prendre en …
Modèle de lettre en cas de perte ou de casse dans un déménagement
À la suite d’un déménagement, un carton rempli de DVD manque à l’appel et le plateau en verre d’une table a été fêlé. Vous pouvez …